О профессиональном выгорании и его преодолении
Выгорание профессионалов и управленцев, предпринимателей и лидеров сегодня - актуальная проблема обшества. К сожалению, в России по привычке принято недооценивать проблему выгорания. И даже считать его не болезнью, а психологической проблемой - хотя на самом деле это патологическое состояние, сопровождающее формирование болезни. На Западе диагноз «профессиональное перегорание» является основанием для длительного отпуска с сохранением заработной платы и проведения реабилитационных мероприятий. Работодателю это оказывается выгодно, так как "перегоревший сотрудник" не только неэффективен, но еще и может создавать проблемы, поскольку мешает работать другим, эмоционально "заражает" их негативным отношением к работе. Вначале выгорание проявляется в негативном отношении к выполняемой работе, затем – к коллегам и клиентам. И наконец, к себе - включая элементы депрофессионализации. Расстройство прогрессирует, и на почве выгорания обостряются разнообразные психосоматические заболевания, формируются привычки неправильного питания, злоупотребления спиртным.
Новым явлением в последние годы стал рост выгорания, жертвами которого оказываются сотрудники, ранее благополучные и успешные. Причиной этого служит и так называемый пермакризис, и внешнеэкономические проблемы, разрыв между природными социальными установками человека и корпоративными правилами. Сотрудники должны демонстрировать оптимизм, корпоративную лояльность, положительное отношение к клиентам, а внутри накапливается груз негативных эмоций, которые невозможно выплеснуть наружу. Более того, корпоративная культура часто оказывается декларативной и декоративной. Но человеку надо во что-то верить по-настоящему, и, когда высокая миссия организации оказывается только декорацией для офисного спектакля, сотрудник переживает глубокое разочарование.
Сотрудники, страдающие от выгорания, зачастую не осознают, что с ними что-то не так, ведь кругом у многих такие проблемы. В результате люди тихо ненавидят свою работу, но вынуждены на нее ходить, поскольку не решаются что-либо поменять. Офисное выгорание может развиваться по нескольким сценариям:
- Типовой сценарий - пошаговое разочарование. Сотрудник, разочарованный в работе, переходит в новую компанию и там также разочаровывается. Он не спасается от выгорания, просто процесс растягивается на много лет.
- Экстремальный сценарий - дауншифтинг. Сотрудник бросает опостылевшую офисную работу и занимается чем-то более творческим и вдохновляющим. Порой это действительно выход, но отнюдь не каждый может себе позволить остаться без гарантированного заработка надолго.
- Преодоление и профессиональный рост. В человеческой психике заложено стремление компенсировать неудовлетворенность собой и собственной деятельностью. Этим можно воспользоваться путем формирования навыка саморегуляции и осознанности. Соответственно научиться прислушиваться к собственному организму и снимать внутреннее напряжение с помощью техник релаксации, а также активировать ресурсы мозга, например, с помощью занятий творчеством.
Компании, в которых офисные сотрудники быстро выгорают, несут потери из-за снижения эффективности менеджеров, и им стоит задуматься о корпоративной профилактике выгорания. Опытом мы готовы поделиться.
Во-первых, необходимо регулярно снимать эмоциональное напряжение, например, с помощью занятий оздоровительными практиками. В системе психосоматической саморегуляции re.Три для решения данной задачи используются техники МЭР и АМПИР, а также реоаксации с использованием нашего мобильного приложения.
Во-вторых, необходима система нематериального поощрения добросовестных, лояльных и креативных сотрудников, а также комфортная рабочая среда.
Каковы новые тенденции профессионального выгорания state-of-art, 2023 и дальше? Сочетание выгорания и неопределенности сегодня формирует новый синдром ВТН:
- Выгорание
- Тревога
- Неопределенность
Что делать на практике? Поможем внедрить современные корпоративные и персональные технологии профилактики и снятия выгорания.
Литература
